一、《全球化发展与领导力》课程学习总结

领导力是一种能力，好的领导能力会让一个团队发挥更大更好的作用，反之则会浪费资源、毫无效益。领导力的培养是多种能力的综合培养，换句话说，要具有领导力，就要具备多方面的能力。

具备领导力的前提是要具备策划能力组织能力、协调能力、沟通能力、激励能力、执行能力。所以领导力的培养是多种综合能力的培养。

首先，我们学习了领导与管理的区别。领导是做正确的事，管理是把事做正确；领导是决定做什么，管理是决定如何做；领导是带领或引导，管理是控制或处理。所以领导重在决策上，而管理则在于执行上。

第二，领导力与权力的区别。领导力是内力，权力是外力；领导力是影响力，权力是强制力；领导力让人心服，权力让人反抗。领导力要制造竞争，激发别人的能力。用自己的行为、能力去影响、带领、指导一个团队，让团队的潜力得到最大发挥。

第三，领导者与追随者的区别。领导者是以自己能力、行为去让别人信服，并吸引别人跟随。所以领导者对追随者有吸引、引导的榜样作用。在发挥自己的才能、展现自己的能力时，要欲扬先抑、欲出先收，以此来实现一个弹性作用，把作用发挥到更大，从而实现一个更好的影响及榜样作用。

第四，如何成为优秀的领导者。首先要接受挑战，有胆量承担责任，有意志克服困难。其次是要关心下属，奖惩分明，让下属受到尊重，实现他们的价值，肯定他们的作用，以实现他们对领导者的信任与信服。

第五，领导力的特质。身先足以率人、律己足以服人、量宽足以容人、散财足以聚人。只有自己的言行、品质、能力表现好了，才会让更多的人效仿，从而才能领导好一个团队。

第六，领导者需要具备的能力。即知识、见识、胆识，这些缺一不可。没有知识、见识则没有内涵，没有让人信服的依据，起不了榜样作用，没有胆识则会不被人信任，所以要具备多方面的综合能力。

学习了领导力的培养，那么我们就要更加努力，培养自己的综合能力，不断向一个领导者方向发展。

二、《跨文化沟通与谈判》课程学习总结

通过对这门课程的学习，使我懂得了很多，尤其是当中的文化误读,他不仅仅是在跨文化交际中才可能出现的问题，违反基本交际原则，同一文化群体的交流也会出现误读问题。不了解交际常识，跨文化交际更是困难重重，在全球化的今天，了解跨文化的一些基本原则，有助于我们更好的构建话语模式，促进双方交流。

第一，成功的交际，建立在从对方的的角度看待，感受跨文化交际学习。

第二，成功的交际，建立在华语双方对于彼此意图的充分理解基础之上。

第三，成功的交际，建立在话语双方都采用动态的对话模式基础之上。

对于成功的语言交际，我们还有很多要学习的，实际上，跨文化交际是-项极为艰巨的任务，充满了误解陷阱。因此，距离这个良好愿望的实现，还有相当漫长的道路要走，面对这种困难，我们能做的就是要有丰富的交流经验、充分的文化意识、良好的语言水平，这些都是跨文化交际成功的必要条件。更为重要的是，在跨文化交际中，态度决定一切，真诚相待是跨越文化鸿沟，通往理解彼岸的桥梁和纽带。

撰稿人：平涵 初审人：柳风 终审人：门辉华